שליחת בקשה טופס ביטול טיסה בהתאם לחוק הגנת הצרכן

טופס ייעודי לביטול הזמנת טיסה לפי חוק הגנת הצרכן: במסגרת "החוק להגנת הצרכן" (עסקת מכר מרחוק) .
כרוך בעלות של 100 ש"ח או 5% (הנמוך מביניהם, לכל נוסע/קטע טיסה)
מזמין רשאי  לבטל את הזמנת הטיסה תוך 14 ימים ימים מיום עשיית העסקה ובתנאי שהודעת הביטול לא תהיה בתוך  7 ימים  שאינם ימי מנוחה (ימי עסקים) קודם לקבלת השירות.
*שימו לב כי במידה והזמנת החופשה כוללת מלון, הזמנת המלון מוגדרת כ"שירות הניתן במלואו בחו"ל" ואינה כפופה לתנאי חוק הגנת הצרכן. ביטול הזמנת המלון  יהיה לפי תנאי ההזמנה.
ההודעה תהיה תקפה מרגע קבלתה.
לנוסח המלא של החוק לחץ כאן

התאריך בו בוצעה ההזמנה באתר

יש לציין את שמות הנוסעים לביטול לפי הכתוב בדרכון באנגלית

יש לציין את חברת התעופה עבורה נדרש הביטול

מספר ההזמנה של חברת התעופה כפי שמופיע במסמכי הנסיעה שקיבלת במייל

מספר כרטיס הטיסה של חברת התעופה כפי שמופיע במסמכי הנסיעה שקיבלת במייל

אם אינך בטוח/ה, ניתן לבחור "לא בטוח/ה" ואנו נבדוק עבורך. *ניתן לבדוק במסמכי הנסיעה שקיבלת באם מופיע שירות flex

סימון מהווה אישור לביטול הזמנת הטיסה לפי תנאי חוק הגנת הצרכן, בכפוף לדמי הביטול המפורטים למעלה. תהליך זה אינו הפיך ותקף מרגע האישור.

הזמנת המלון אינה כפופה לחוק הגנת הצרכן, וביטולה ייעשה לפי תנאי הביטול בהזמנה. אם ההזמנה ניתנת להחזר, ההחזר יינתן בניכוי דמי טיפול של האתר. אם ההזמנה אינה ניתנת להחזר, ביטול המלון לא יזכה בהחזר כספי. *יש לבדוק במסמכי הנסיעה את תנאי המלון בהזמנה

מאחר שבהזמנה נרכש שירות holidayfinder flex, ביטול לפי חוק הגנת הצרכן חל על כל רכיבי ההזמנה, טיסה, מלון ושירותים נוספים שהוזמנו (כגון העברות וסקי פס), ולא ניתן לבטל רכיב אחד בלבד. סימון מהווה אישור לביטול ההזמנה כולה לפי תנאי החוק. תהליך זה אינו הפיך ותקף מרגע האישור.

ידוע לי שאם הזמנת המלון אינה ניתנת להחזר, היא תבוטל ללא החזר כספי. אם היא ניתנת להחזר, ינוכו דמי טיפול של האתר.

הוסף קובץ או גרור קבצים לכאן